„тобы заполучить ваши деньги, преступникам достаточно пары минут и невнимательности владельца карты
„тобы заполучить ваши деньги, преступникам достаточно пары минут и невнимательности владельца карты

 ража денег с банковских карт с помощью мобильных телефонов, вирусов и прочих современных технологий — дело уже привычное. ƒеньги людей и репутацию банков пытаютс€ защитить — так год назад в –оссии по€вилс€ закон, об€зывающий банки отслеживать переводы и мгновенно блокировать карты своих клиентов, если платеж покажетс€ подозрительным. Ќо пока одни придумывают способы защиты, вторые решают, как эту защиту обойти. —татистика ÷ентробанка за последние пару лет говорит о том, что в этой игре пока лидируют мошенники: если в 2017 году они украли у росси€н 960 миллионов рублей, то в прошлом году уже 1 миллиард 400 тыс€ч рублей.

 ак не стать жертвой банковских мошенников, если у вас на раздумь€ всего пара секунд? ћы спросили у экспертов и сегодн€ рассказываем, как увернутьс€ от п€ти попул€рных схем обмана.

—хема № 1: звонки с номера, похожего на банковский

¬ам звон€т, представл€ютс€ работниками банка и говор€т, что карта заблокирована. ј дальше прос€т по телефону назвать секретные данные и одноразовые пароли.

— –аспространены многоходовки: сначала вам звон€т с левого номера, пытаютс€ выведать данные карты, но вы понимаете, что это мошенники, и кладете трубку. ѕосле этого они тут же перезванивают с подменного номера, у вас высвечиваетс€ телефон официальной гор€чей линии банка, говор€т, что это служба безопасности вашей кредитной организации, что вас только что пытались взломать мошенники, и под предлогом обезопасить счет все равно выведывают данные, — рассказывает директор по сервису ”ральского банка реконструкции и развити€ ќлес€ ћилкова.

ћошенники научились взламывать удаленно не только телефоны, но и людей 
ћошенники научились взламывать удаленно не только телефоны, но и людей 

ћетод называетс€ социальна€ инженери€: к каждому звонку преступники тщательно готов€тс€, так что их действи€ могут быть почти неотличимы от работы реального сотрудника банка: они могут знать ваше им€ и отчество, даже срок действи€ карты и ее номер.

 ак вычислить мошенников: вам позвон€т рано утром, или под вечер, или даже на выходных — словом, тогда, когда вы будете готовы к этому меньше всего. Ёто первое. ¬торой момент: мошенники будут требовать прин€ть решение немедленно — это должно вас насторожить, предупреждают в —бербанке. » наконец, главное правило: насто€щий сотрудник банка не будет у вас спрашивать данные карты — на кого оформлена, CVV-код с обратной стороны, одноразовый пароль. ќн уже знает, как вас зовут, и ваши коды-пароли ему не нужны.

—хема № 2: —ћ—

¬ы получаете сообщение с просьбой перезвонить в «службу безопасности банка» из-за «подозрительной активности» или «попытки хищени€» денег. ¬ —ћ— указан номер, похожий на телефон банка.  ого-то смутит несоответствие номеров даже на пару цифр, а кто-то думает, что у службы безопасности вполне может быть собственный номер. » сам звонит мошенникам в полной уверенности, что спасает деньги.

— ћошенники, отвечающие на звонки по указанному в рассылке телефону, выуживают у доверчивых граждан всЄ, что необходимо дл€ совершени€ кражи. ћасштабы этой де€тельности огромны — в основном из-за недостаточной осведомлЄнности потенциальных жертв, — признают в пресс-службе —бербанка.

¬ —ћ— может быть указан номер телефона не банка, а мошенников
¬ —ћ— может быть указан номер телефона не банка, а мошенников

 ак вычислить мошенников: во-первых, стоит обратить внимание на номер, с которого прислали —ћ—, — он должен совпадать с официальным номером вашего банка. ¬о-вторых, обратите внимание на телефон, по которому вас прос€т перезвонить — требование к нему то же самое. ≈сли вы все-таки перезвонили по телефону, то помните правило из предыдущего пункта: никаких личных данных!

—хема № 3: вирусы

¬ирусные и тро€нские программы долгое врем€ были самым распространенным способом удаленно украсть деньги со счета. ќбладатели смартфонов нередко устанавливали их собственными руками — приложени€ маскировались под что-нибудь полезное. Ќо ненадолго.

— ѕопав на устройство жертвы, така€ программа перехватывает пароли систем дистанционного банковского обслуживани€, одноразовые коды из —ћ— и отправл€ет их злоумышленникам. –езультат — кража денег со всех карт и счетов, — объ€сн€ют в пресс-службе ¬олго-¬€тского банка —бербанка –оссии.

ќпасные приложени€ пользователи нередко устанавливали собственными руками
ќпасные приложени€ пользователи нередко устанавливали собственными руками

¬ прошлом году на долю вирусов приходилось около 30% всех краж денег со счетов.

 ак вычислить мошенников: самосто€тельно — никак. ѕоможет антивирус, но и вы не плошайте — не надо лишний раз переходить по подозрительным ссылкам и устанавливать сомнительные программы.

—хемы № 4 и 5: фишинг и скимминг

≈ще один трудозатратный и не новый метод называетс€ фишинг. Ёто создание копии сайта, на котором пользователи ввод€т данные карт. Ќапример, интернет-магазина, заманить на который вас могут с помощью электронной почты.

— ƒанные банковской карты, введЄнные на таком сайте, попадают в руки мошенников, и те обнул€ют счЄт клиента, — предупреждают в —бербанке.

«ащититьс€ от этого можно только одним способом — не покупать ничего на неизвестных сайтах. ƒаже если предложение супервыгодное. ≈сли же сайт вам знаком — проверьте его адрес и убедитесь, что там нет лишних букв и цифр.

Ќе вставл€йте карту в банкомат, если видите на нем незнакомое оборудование — это могут быть считывающие устройства мошенников
Ќе вставл€йте карту в банкомат, если видите на нем незнакомое оборудование — это могут быть считывающие устройства мошенников

ќпасность может поджидать не только в —ети, но и у банкомата. » это не об€зательно будет насто€щий грабитель с ножом — преступники придумали специальное устройство, которое устанавливают на банкоматы. ћетод называетс€ скимминг: специальный комплект состоит из считывател€ дл€ данных на магнитной полосе карты и камеры или дополнительной клавиатуры, которые помогут мошенникам узнать пароль. “ак что, если на банкомате установлено какое-то лишнее оборудование, лучше бы им не пользоватьс€.

—охраните эту пам€тку, чтобы не попастьс€ на уловки преступников
—охраните эту пам€тку, чтобы не попастьс€ на уловки преступников

— ≈сли банк вы€вит подозрительную транзакцию, он сразу приостановит ее на срок до двух суток. «а это врем€ клиент может либо подтвердить операцию, либо отменить ее. –ешение надо прин€ть в течение 48 часов — этого времени достаточно, чтобы хорошо все обдумать и без спешки самосто€тельно позвонить в банк. ≈сли клиент ничего не предпримет, через двое суток банк автоматически снимет блокировку и операци€ пройдет, — объ€снили принцип работы в пресс-службе ”ральского главного управлени€ ÷ентрального банка –оссийской ‘едерации.

ƒаже если деньги уже ушли, то можно написать в банке за€вление о том, что платеж был проведен без вашего согласи€. ¬ таком случае банк должен вернуть средства.

≈сли банк ничем помочь не смог — остаетс€ идти в полицию и писать за€вление на мошенников. Ќо расследование может зат€нутьс€ надолго.

— √лавна€ проблема с преступлени€ми, которые совершаютс€ в интернете, в том, что их можно совершить из любой точки мира, где есть интернет. »з-за того что преступник может находитьс€ в любом регионе и даже не на территории –оссии, приходитс€ рассылать очень много запросов, это отнимает много времени, — объ€сн€ет начальник 5-го отдела ””– √” ћ¬ƒ –оссии по Ќижегородской области јртем ‘ролов.

»менно поэтому он советует позаботитьс€ о своих деньгах заранее и разучить простые признаки,  по которым можно распознать мошенников.

«апомните эти признаки сами и расскажите близким
«апомните эти признаки сами и расскажите близким