Туристов не устраивает уровень обслуживания в Новгороде

Великий Новгород все больше привлекает индивидуальных туристов, поскольку этот вид отдыха дает возможность составить наиболее подходящую экскурсионную программу и более детально познакомиться с историей города, сообщает Novved.ru.

Эта тенденция была обозначена специалистами туриндустрии на брифинге, организованном НП «Офис туризма Великого Новгорода «Красная изба».

Туристы стали более искушенными, многие из них хорошо изучили заграничные маршруты и предъявляют определенные требования к уровню сервиса. Как отметили специалисты турбизнеса, пока же сфера обслуживания в Великом Новгороде, к сожалению, не соответствует нужному качеству, здесь есть серьезные проблемы и особенно это касается общественного питания.

Существенно меняет ситуацию в городе подготовка к двум крупным мероприятиям – юбилею и Ганзейским дням, сообщили «НВ» в пресс-центре городской администрации. Открытие новых объектов туристской инфраструктуры усиливает конкурентную среду и соответственно меняет уровень обслуживания. Перед городом стоит важная задача, чтобы гостям здесь понравилось, на это должны быть направлены усилия и властей и всех горожан.

Доля Великого Новгорода в общем количестве туристов, принимаемых коллективными средствами размещения Новгородской области, составляет более 60 %, в том числе по иностранным туристам более 90 %. Общее количество туристов, принимаемых на гостиничной базе Великого Новгорода, выросло с 2000 по 2008 год более чем в 2 раза, из них российских туристов — в 2,7 раза.