Заказчик отсудил 157 500 рублей за бракованное украшение

В мае 2026 года житель Боровичей дистанционно заказал у индивидуального предпринимателя из Якутии изготовление индивидуального ювелирного изделия за 50 000 рублей. Украшение предназначалось для помолвки с избранницей заказчика.

Форму, материал, размер и декоративный элемент из жемчуга стороны согласовали заранее, после чего подписали договор сроком исполнения 30 календарных дней.

Готовое изделие истец получил позже установленного договором срока. При осмотре он обнаружил, что украшение не соответствует достигнутой договорённости: его изготовили из другого материала, а форма и размер отличались от согласованных.

Досудебная работа результатов не принесла, и заказчик обратился в суд. В ходе разбирательства ответчик вину в нарушении прав потребителя не отрицал, но сослался на тяжёлое финансовое положение.

Суд признал договор изготовления ювелирного изделия расторгнутым. С индивидуального предпринимателя в пользу истца взыскали стоимость изделия, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — всего 157 500 рублей.

Решение суда в законную силу пока не вступило.